Política de envío
2. POLÍTICAS DE ENVÍO — Tenis Eescord
Última actualización: 2026
En Tenis Eescord, trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura. Al realizar una compra, aceptas las siguientes políticas de envío:
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1. Cobertura
Realizamos envíos a todo México mediante paqueterías certificadas.
Los tiempos pueden variar de acuerdo con tu ubicación.
Envío Gratis a todo México.
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2. Tiempos de Procesamiento
• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago.
• Pedidos realizados en fin de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
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3. Tiempos de Entrega
Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de:
• 3 a 7 días hábiles dependiendo del destino.
• Zonas extendidas o de difícil acceso pueden tardar un poco más.
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4. Envíos sin costo.
El costo de envío de tu calzado es sin costo, con independencia de:
• Del destino
• Del peso y volumen del paquete
• De promociones vigentes (envíos gratis, descuentos, etc.)
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5. Número de Guía
Al enviarse tu pedido, recibirás un número de rastreo vía correo o WhatsApp para que puedas monitorear el paquete en todo momento.
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6. Responsabilidad de la Paquetería
Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería:
• El servicio de envío es responsabilidad de la paquetería.
• Cualquier retraso debe gestionarse directamente con el proveedor de mensajería con el número de guía.
• Sin embargo, Eescord puede apoyarte en dar seguimiento si surge algún problema.
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7. Dirección Incorrecta
Si la dirección proporcionada por el cliente es incorrecta o incompleta:
• El pedido podría retrasarse o regresarse al remitente.
• En caso de reexpedición, el cliente deberá cubrir el costo de envío.
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8. Paquete No Entregado o Extraviado
En caso de extravío confirmado por la paquetería:
• Se procederá con un reemplazo del producto o una devolución del dinero, según disponibilidad y preferencia del cliente.
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9. Recepción del Producto
Al recibir el paquete:
• Revisa que no esté abierto, dañado o manipulado.
• Si notas algún daño, repórtalo dentro de las primeras 24 horas con fotos claras del exterior e interior del paquete.
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10. Contacto para dudas de Envíos
📧 contacto@eescord.com
📱 WhatsApp: 479 1443592